Câu hỏi thường gặp

Pro Guide đang ở giai đoạn kiểm định Beta, vận hành dưới Pro Guide SAS (đang thành lập). Đây là nền tảng công nghệ số, đánh giá và kết nối, đặt máy chủ hoàn toàn trong Liên minh châu Âu — không phải cơ quan báo chí, tờ báo hay nhà xuất bản truyền thống.

Toàn quyền truy cập hệ sinh thái: phim HD và Full HD không quảng cáo trên Pro Guide TV, trọn bộ bài đánh giá đa ngữ do AI giám tuyển của The Revue, danh mục tài sản off-market được chọn lọc, và phòng Hyper Live riêng tư cho các buổi tư vấn B2B bảo mật.

Có, nếu muốn trải nghiệm đầy đủ. Website có phần xem trước và tạp chí; phim, ấn phẩm trọn bộ và tính năng hội viên nằm trong ứng dụng. Gói mua trên website sẽ tự đăng nhập cho bạn.

Mọi câu hỏi về thử nghiệm beta, quyền riêng tư, thông tin pháp lý hay hợp tác chiến lược, gửi thư tới info@proguide.cloud.

49 € cho sáu tháng. Một mức giá duy nhất, không chia hạng. Thanh toán qua Stripe trên website, hoặc Apple Pay và Google Pay trong ứng dụng.

Bằng thẻ trên website qua Stripe, hoặc Apple Pay và Google Pay trong ứng dụng. Thông tin thẻ do đơn vị thanh toán xử lý, không bao giờ lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Được. Huỷ trong phần cài đặt tài khoản; quyền truy cập vẫn mở tới hết chu kỳ sáu tháng đã trả. Nếu bạn đăng ký trong ứng dụng, hãy huỷ qua App Store hoặc Google Play vì nơi đó giữ phần thanh toán.

Đối tác B2B — sàn bất động sản, điền trang rượu vang, khách sạn, dự án deep-tech và AI, hãng luật, startup — được đăng hồ sơ đánh giá và dự án tại partner.proguide.cloud miễn phí 6 tháng đầu. Từ tháng thứ 7, phí thuê bao là 49 € / 6 tháng. Giao dịch chốt được nhờ kết nối của nền tảng chịu phí thành công tiêu chuẩn 0,5%.

iPhone và iPad chạy iOS đời gần đây, điện thoại và máy tính bảng Android. Website chạy được trên mọi trình duyệt hiện đại.

Các số của The Revue có thể lưu tạm để đọc khi không có mạng. Phim chỉ phát trực tuyến, không tải về được, nhằm bảo vệ quyền của nhà làm phim.

Chỉ những gì dịch vụ cần: họ tên, email, ngôn ngữ ưa dùng và mã xác thực, cùng nhật ký sử dụng cơ bản để cá nhân hoá gợi ý của AI Concierge. Thanh toán do Stripe, Apple Pay và Google Pay xử lý nên thông tin thẻ không bao giờ tới máy chủ của chúng tôi. Mọi máy chủ, cơ sở dữ liệu và bản sao lưu đều đặt trong Liên minh châu Âu.

Có. Theo Điều 17 GDPR, bạn xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân trong Cài đặt ➔ Quyền riêng tư & Bảo mật ➔ Xoá tài khoản, hoặc gửi thư tới info@proguide.cloud. Cơ sở dữ liệu đang chạy được xoá trong vòng 48 giờ; chỉ hoá đơn và chứng từ thuế mà luật Pháp bắt buộc mới được giữ, trong kho lưu trữ tách biệt.

Hyper Live dùng kiến trúc ngang hàng (P2P WebRTC) kèm giao thức không ghi log. Không lịch sử cuộc gọi, không bản ghi hình, không nhật ký trò chuyện nào được tạo hay lưu trên máy chủ. Tài liệu chia sẻ chỉ tồn tại trong bộ nhớ tạm suốt cuộc gọi và biến mất vĩnh viễn khi ngắt kết nối; việc chụp màn hình bị chặn ở cấp hệ điều hành.