Quatre heures aux Galeries Lafayette, pour trois générations

Il y a une erreur que commettent souvent les familles lors d'une première visite aux Galeries Lafayette : entrer et se laisser porter par ce qui accroche l'œil.

Deux heures plus tard, tout le monde est fatigué, les enfants s'ennuient, les grands-parents veulent s'asseoir, et celui qui était venu pour quelque chose de précis n'a toujours rien trouvé.

Mieux vaut traiter le magasin comme un parcours organisé. En quatre heures, une famille peut voir la mode, la beauté, l'horlogerie, les accessoires, les cadeaux pour les parents, quelque chose pour les enfants, déjeuner et regarder Paris d'en haut — sans faire des allers-retours entre les rayons.

10h00 — commencer sous la coupole, sans acheter

Partez du Coupole Store, sous la célèbre verrière. Consacrez les dix ou quinze premières minutes à vous installer, à décider quels rayons comptent, et à poser une règle très simple : chacun a sa mission.

C'est aussi le moment de planifier : qui achète quoi, où, faut-il essayer, quels achats passeront en détaxe, lesquels seront retirés plus tard.

Avec trois générations, l'enjeu n'est pas d'aller vite. C'est d'éviter que tout le groupe se laisse aspirer dans un labyrinthe.

La coupole Belle Époque donne aussi la plus belle photographie — prenez-la au début, quand tout le monde est encore net et que personne ne porte une pile de sacs.

10h15–11h00 — mode et beauté

Si quelqu'un dans le groupe tient à la mode et cherche une pièce vraiment particulière, donnez-lui les quarante-cinq premières minutes.

N'en faites pas un sprint à travers des dizaines de marques. Choisissez à l'avance deux à quatre maisons qui correspondent à son allure. Un sac, des souliers, un carré de soie, des lunettes, un bijou, un manteau, ou quelque chose d'emblématique de Paris. Ce qui compte est la qualité et l'adéquation, pas le nombre de sacs.

Après la mode, passez à la beauté et au parfum — un bon endroit pour trouver un parfum particulier ou un produit difficile à obtenir ailleurs.

Une remarque pratique : si vous savez déjà ce que vous voulez, achetez l'essentiel d'abord plutôt que de revenir en fin de parcours. Le magasin est vaste, et repasser par un rayon déjà visité coûte du temps.

11h00–11h40 — l'homme, et le luxe discret

Un homme accompli a rarement besoin d'heures d'achats. Il a besoin du bon choix.

Concentrez-vous sur ce qui dure : souliers de cuir, ceinture, portefeuille, sac de travail, lunettes, montre, accessoire.

Et gardez une règle en tête : la pièce la plus chère n'est pas forcément la plus élégante. Un manteau bien coupé, une bonne paire de chaussures ou une écharpe de cachemire en disent souvent davantage. S'il ne veut pas beaucoup essayer, trente à quarante minutes suffisent.

11h40–12h10 — un cadeau qui a une histoire

Au tour des parents. Évitez les rayons les plus denses et tout ce qui demande beaucoup d'essayage. Cherchez ce qui est beau, léger, facile à emporter et digne d'être gardé : un carré de soie, un parfum, un objet de maison français, un accessoire, du chocolat, du thé, quelque chose pour la table.

S'ils préfèrent ne pas faire d'achats, c'est le moment de les installer quelque part ou de les emmener au café plutôt que de les faire marcher encore.

Dans un voyage de famille, les aînés ne doivent jamais être traités comme des accompagnants. Il leur faut une part d'expérience qui soit la leur, confortable et sans hâte.

12h10–12h40 — trente minutes qui appartiennent aux enfants

Les achats pour les enfants se placent vers la fin. La raison est pratique : emmenez un enfant au rayon jouets dès les dix premières minutes et le programme de quatre heures devient le sien.

Donnez-leur un budget ou une petite mission : trouver un cadeau parisien, un jouet, un livre, un accessoire ou un vêtement. « Tu as trente minutes pour trouver ton cadeau de Paris. » L'achat devient un jeu.

12h40–13h25 — déjeuner sur place

Après presque trois heures, n'emmenez pas la famille dehors chercher un restaurant. C'est ici que l'avantage du magasin joue : la restauration est déjà là.

Le Gourmet est commode, avec beaucoup de possibilités — rapide, mais toujours une expérience de table parisienne. Si le temps et l'horaire le permettent, préférez le balcon des étages élevés pour joindre le repas à la vue. C'est une belle façon de clore les achats : plutôt qu'une salle fermée, la famille mange en regardant les toits de Paris.

Avec de jeunes enfants et des aînés, les critères sont maintenant le confort, l'accès facile, et pas de trajet. Ne transformez pas le déjeuner en repas de deux heures : c'est un parcours d'achats, quarante à quarante-cinq minutes suffisent.

13h25–14h00 — finir dans l'ordre

La dernière demi-heure est souvent celle que les clients apprécient le plus, parce que tout se referme proprement. Avant de partir, vérifiez : tous les sacs sont réunis et comptés ; les tickets des achats détaxables sont mis à part ; le dossier de détaxe est contrôlé avant de quitter le bâtiment ; les objets de valeur ne sont pas visibles ; et si le groupe a beaucoup de sacs, utilisez une aide ou une consigne plutôt que de faire porter à chacun une brassée.

Et voici une règle de sécurité qui compte dans les quartiers fréquentés de Paris : ne laissez pas les achats faire de vous une cible mobile.

Pas de téléphone dans une poche extérieure de manteau. Portefeuille et passeport dans un endroit fermé et sûr. Ne comptez pas d'argent, n'ouvrez pas un portefeuille et n'inspectez pas vos achats au milieu de la foule. Les objets coûteux ne doivent pas être visibles dans un sac ouvert.

Surtout, ne laissez pas les enfants ni les aînés se séparer du groupe. Une famille de trois générations devrait désigner une personne chargée de la vérification finale : tout le monde là, tous les téléphones, tous les passeports, tous les sacs, avant de partir.

Si vous continuez en taxi ou en voiture privée, réservez à l'avance et convenez d'un point de prise en charge précis. Ne restez pas sur le trottoir avec plusieurs sacs de valeur en cherchant la voiture et en déverrouillant un téléphone.

Pourquoi ce parcours fonctionne

Sa force est que personne n'a à suivre personne pendant quatre heures. L'une a du temps pour la mode ; l'autre a son rayon ; les parents ont quelque chose de doux ; les enfants ont une mission ; et toute la famille se retrouve à table.

Voilà des achats plus sensés, plus confortables, et plus sûrs.